Qualitätsmanagement

Qualität ist uns sehr wichtig und wird in unserer Praxis daher systematisch geplant, koordiniert und geprüft. Dazu haben wir bereits vor mehreren Jahren ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt − es umfasst die Arbeitsabläufe von der Organisation bis zu Terminvergabe, die verwendeten Materialien und die Praxishygiene.

Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 und DIN ISO 15224

Zusätzlich haben wir das System nach den anspruchsvollen Qualitätsnormen DIN ISO 9001 und DIN ISO 15224 zertifizieren lassen. Im Rahmen der Zertifizierung werden regelmäßig alle qualitätsrelevanten Faktoren von externen Fachprüfern in sogenannten Audits kontrolliert. Diese speziellen Zertifizierungen erhalten nur Praxen, deren Qualitätsmanagement den hohen Anforderungen genügt.